Condiciones, en cristiano
Las reglas para usar secret.gift y comprar sus extras de pago. Los intercambios de regalos, las listas de deseos, los calendarios de Adviento y el bot de Telegram siguen siendo gratis: los extras de pago solo añaden herramientas para quien quiere más, como oficinas y equipos.
Quiénes somos
secret.gift lo gestiona FOP Lebid Mariia, empresaria individual registrada en Ucrania, que es quien vende los extras de pago. Para cualquier duda sobre pagos, reembolsos o estas condiciones, escribe a partner@secret.gift.
El servicio gratuito
Puedes crear intercambios de regalos, listas de deseos y calendarios de Adviento y usar el bot de Telegram sin pagar y sin cuenta. Podemos mejorar o cambiar las herramientas gratuitas en cualquier momento; lo que ya pagaste para un calendario o un grupo no te lo quitamos.
Qué son los extras de pago
Premium para el calendario de Adviento desbloquea funciones extra en un calendario. Group PRO desbloquea las herramientas de organización de un grupo de intercambio: reglas del sorteo, categorías de participantes, repetir el sorteo, altas y bajas después del sorteo, recordatorios y quién ya ha visto su pareja. Cada uno es un pago único para ese calendario o grupo: no es una suscripción, no se renueva y no se vuelve a cobrar.
Precio y pago
El precio se muestra antes de pagar e incluye los impuestos que debamos cobrar. Pagas en euros, dólares o grivnas según el idioma de la web. El pago lo procesa Stripe; nunca vemos los datos de tu tarjeta. Tu banco puede cobrar su propia comisión si pagas en otra moneda.
Cuándo empieza y cuánto dura
El extra se activa en cuanto se completa el pago y sigue activo mientras exista ese calendario o grupo. Si borras el calendario o el grupo, el extra desaparece con él.
Reembolsos
Si todavía no has usado las funciones de pago, escribe a partner@secret.gift con el enlace al calendario o al grupo y te devolveremos el importe completo a la tarjeta con la que pagaste (el banco suele tardar de 5 a 10 días en mostrarlo). Si ya se ha usado una función de pago, el servicio está prestado y no hay reembolso: por ejemplo, el sorteo se hizo con reglas o categorías de Group PRO, se repitió el sorteo o se enviaron recordatorios, o se añadió contenido o ajustes Premium al calendario. Si una función de pago no funciona por culpa nuestra, la arreglamos o te devolvemos el dinero.
Tu derecho de desistimiento de 14 días
Si vives en la UE, puedes desistir de una compra online en un plazo de 14 días. Como el extra se activa enseguida a petición tuya, al pagar aceptas que el servicio empiece de inmediato y que el derecho de desistimiento termine cuando el servicio se haya prestado, es decir, cuando uses una función de pago. Hasta entonces se aplica la regla de reembolso de arriba.
Uso correcto
No uses secret.gift para nada ilegal, para acosar a nadie ni para compartir contenido sobre el que no tienes derechos. Lo que pones en un grupo, una lista o un calendario es responsabilidad tuya, como explica la política de privacidad. Podemos retirar contenido ilícito y bloquear abusos; si eso le pasa a un grupo o calendario de pago por incumplir estas condiciones, no hay reembolso.
Responsabilidad
Hacemos lo posible para que secret.gift funcione, pero se ofrece tal cual y a veces puede no estar disponible. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad por un extra de pago se limita a lo que pagaste por él. Nada de esto limita los derechos que te da la normativa de consumo y a los que no se puede renunciar.
Ley aplicable y cambios
Estas condiciones se rigen por la ley de Ucrania; si eres consumidor, conservas además la protección obligatoria de la ley del país donde vives. Si cambiamos las condiciones, actualizaremos esta página y la fecha del final; cada compra se rige por las condiciones vigentes cuando la hiciste.
¿Dudas sobre un pago o un reembolso? Escribe a partner@secret.gift: cada mensaje lo lee una persona.
Última actualización: 10 de noviembre de 2026